在中国国新所属的华星集团离退休人员管理服务中心，有一个以女性为主的集体，“二十年如一日”地坚持用心用情做好离退休人员服务管理工作。近日，她们荣获了2020年“全国巾帼文明岗”称号。

　　20年春华秋实，20年风雨兼程。管理中心成立以来，这里的巾帼们不忘初心担使命，勇立潮头展芳华，谱写了一曲曲动人的故事。

　　苗晶，2001年来到管理中心，负责京内离退休人员日常服务工作，她把根深扎在基层，深扎在为老同志做好服务的点点滴滴中，把人生最好的20年贡献给了管理中心。一次，有位孤寡老人去世，其亲属在外地出差不能及时赶回，无法办理后事。接到医院电话后，苗晶第一时间赶到医院，由于病人所在医院没有太平间而且身份证由家属保管，遗体存放遇到困难，苗晶找医院说明情况协调此事，经过多方协商，将遗体暂存于301医院产并且自己垫付了所需费用。亲属回京后，又全程陪同亲属料理老人后事，受到了亲属的高度好评。此外，每年清明节前苗晶都主动制作挽联、准备花束，和全体员工一起给安放在八宝山革命公墓去世离退休老同志扫墓，得到了家属的高度赞扬。谈及这些年的工作经历，苗晶表示：“我对待老同志就像对待自己的亲人一样，用一颗真诚的心来服务老同志。”

　　蒋险峰，在管理中心工作10年，细腻委婉的工作作风赢得了老同志的一致认可。蒋险峰回忆，去年在推进国有企业退休人员社会化管理工作中，绝大多数老同志都非常支持中央的决定，积极配合社会化移交，较好的完成了退休人员社会化管理移交工作。但有的老同志对实行社会化管理不理解，她们一方面耐心倾听老同志的“牢骚话”,安抚老同志的情绪,一方面通过拉家常、聊健康，拉近与老同志的距离，用晚辈对长辈的孝敬之心，温暖老干部，感动老干部，让老同志以实际行动配合移交。当时，有位老同志生活不能自理，无法与人正常交流，长期住在养老院，她的女儿以养老院没有党组织为由，不同意转移组织关系，甚至以监护人的名义替老人提出退党申请。蒋险峰和同事们一方面做老同志女儿的思想工作，一方面到养老院看望老同志，同时与养老院院长办公室、养老院所在街道党组织联系，向他们讲明老人的情况，争取街道党工委的帮助，经过反复沟通协调，老同志的组织关系顺利“落户”社区党组织，老同志的女儿也深受感动。

　　刘宇，既是军嫂，又是两个孩子的妈妈，家中还有年迈多病的父母。生活上的困难她从不畏惧，面对工作，更是全情投入、无怨无悔。去年，在突然爆发的疫情面前，在艰巨繁重的离退休人员社会化保障工作面前，在中心党委带领下，每名党员坚守一线凝心聚力团结协作；每位老同志支持信任积极配合，在疫情下我们打赢了社会化这场硬仗。刘宇和同事们冲在一线办理党员组织关系转接。有位老同志由于年龄高，行动不便不能去社区办理组织关系。当时北京疫情还不稳定，老同志所属的昌平十三陵社区不接收快递，只能去现场办理，于是刘宇和党办同志多次从单位深入昌平十三陵社区，最终帮他转接好组织关系。面对这份荣誉，刘宇表示：“我们将以全体女员工获得“巾帼文明岗”为鞭策，坚守共产党员的初心使命，真心实意为群众办实事。让老同志安心、舒心、放心，始终保持谦虚谨慎，自觉加强党性修养，着力打造巾帼文明岗靓丽名片。”

　　蒋险峰、苗晶、刘宇，她们是华星集团离退休人员管理服务中心用心用情服务老干部的一个缩影。管理中心15名职工，其中12名是女职工，承担着华星集团918名离退休老同志的服务工作，平均每名女职工服务77名老同志。她们以女性特有的温柔细致温暖了每一名老同志的心。在推进退休人员社会化管理工作中，“转关系不转感情”的承诺，更给所有老同志吃下了“定心丸”。 而在这些巾帼妇女眼中，老同志的认可，是对她们最高的褒奖。

　　群众之事无小事，一枝一叶总关情，当前，全国上下掀起了党史学习教育和“我为群众办实事”的热潮，她们，也将不忘初心、不负使命，继续在平凡的岗位上绽放出彩人生！